個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであり、個人情報を適正に取り扱うことはスズキ正規代理店の社会的責務であることを認識しております。
個人情報の取り扱い範囲
業務を遂行する上で必要な個人情報のみを取得します。また、取得した個人情報は、必要最小限の関係者のみが取り扱います。
適正な取得と利用目的の明確化
個人情報を適正な方法で取得します。個人情報の取得にあたっては、法令に基づく場合を除き、利用目的をできる限り特定のうえ、これを所定の方法にてご本人様にお知らせします。
利用目的の範囲内での利用
個人情報をご本人様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。利用目的の範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人様から同意を得るものとします。
第三者への開示・提供について
次の場合を除いて弊社が保有する個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
- あらかじめご本人様より同意を得た場合
- 個人情報の取り扱いに関する業務を委託する場合
- スズキグループ企業間で共同利用する必要がある場合
- その他、法令により認められている等、正当な理由がある場合
センシティブ情報の取り扱い
次の場合を除いて、政治的見解、信教(宗教、思想および信条)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活並びに犯罪歴に関する個人情報を、取得、利用又は第三者提供いたしません。
- 適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 相続手続による権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- その他、法令やガイドラインにより認められている等、正当な理由がある場合
個人情報の安全管理
個人情報管理責任者を設置のうえ、各個人情報管理責任者の責任において、当社が取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、誤用、改ざん、不正アクセスの防止その他の必要かつ適切なセキュリティ対策を実施します。また、従業者(あらゆる役員、従業員および社員その他当社の事業所において業務等を遂行する者)に対しては、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、教育・指導の徹底に取り組みます。個人情報を第三者に開示・提供する場合には、その第三者に対し、個人情報の安全管理が図られるよう契約により義務づける等、必要かつ適切な監督を行います。
ご本人様からの請求に対する適切な対応
弊社が保有する個人情報について、当社所定の方法により、ご本人様から開示、訂正、利用停止等の請求(これらを総称して以下開示等の請求)がなされた場合には、合理的な範囲で適切に対応します。
個人情報の取り扱いに関する苦情の適切な対応
個人情報の取り扱いに関する苦情対応窓口を設置し、苦情の適切かつ迅速な対応に努めます。なお、お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合せ窓口は、上記・澤地良則まで。
法令等の遵守と継続的な見直し・改善
個人情報保護法その他の関係法令・ガイドラインを遵守します。また、個人情報の適正な取り扱いを監査するために、個人情報監査責任者を設置のうえ、定期的に監査を実施するとともに、上記の各項目における取組みを継続的に見直し・改善して参ります。